🐝 AFPAH

J'ai demandé un traitement de la charpente contre les Capricornes (un peu plus de 1900 ht euros prix raisonnable si nous déplaçons l'isolation). Cependant étant très fatiguée, j'ai demandé à l'entreprise si elle pouvait déplacer l'isolation. Prix 1000 HT. Je les ai appelé car je trouvais les prix exorbitant et car la société ma vendu le devis avec une assurance prix le moins cher (devis d'une entreprise concurrente 750). La commerciale m'a répondu agressivement qu'ils étaient cher sous prétexte qu'ils n'étaient pas une société de déménagement. Le technicien a juste un legerment poussé l'isolation et l'a remise ... Heureusement que le technicien était compétent... Reponse au propriétaire : Monsieur, en commençant votre message par un mensonge vous prouvez tout simplement mes dires. Le paiement par chèque a été effectué le jour même de la prestation. Il a été transmis à l'ouvrier qui a effectué correctement son travail en nous le demandant. Il va falloir revoir votre organisation interne. (Idem pour la facture qui ne correspondait pas au devis) Et pour répondre à votre question, nous n'avons pas fait appel à l'autre entreprise car nous avons été contraints de faire un devis complémentaire pour le déplacement de l'isolation hors du délai de rétractation après dépôt de l'avoir. Nous étions donc bloqués par contrat avec votre entreprise sinon nous perdions un avoir de 600 euros. Bonne journée à vous.

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J'ai fait venir L'AFPAH début juin 2021, problème de capricorne dans la charpente, le soucis c'est que ça bloque le chantier et il y a une date butoire donc ce serait génial d'intervenir rapidement j ai donc fait venir plusieurs entreprise, la commercial Mme M***** B***** me promet que une fois la somme viré il seront la rapidement, ok je signe... Puis.... Plus de nouvelle. On était 4 personnes sur le chantier ce jour là et on a bien tous entendu la même chose... Les semaines passe et pas de nouvelle, je contacte la représentante qui doit me rappeler demain, mais demain de quelle semaines je ne sais toujours pas. Je viens aujourd'hui de les avoirs au tel (c'est moi qui est rappelé bien sûr), une date est fixée le 31 Août !!! Impossibilité de remboursement total... Donc je déconseille fortement cette entreprise! Je pense que légalement j ai aucun recours possible vu que aucune date de travaux noté sur le contrat, bien que je vais vérifier cela avec UFC que choisir. D'après l'entreprise c'est la première fois qu une tel info remonte, donc si vous avez une expérience similaire vous pouvez me contacter.

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J'ai contacté votre entreprise via vos bureaux, un rendez-vous à été pris pour une visite conseil, votre commercial m'a rappelé, il ne se déplacera pas pour me voir, ce n'est pas son secteur pour ce jour, il m'a fait part du fait qu'il ne traitait que les remontées capillaires et que si ce n'était pas ça, il ne le ferait pas. Je m'attendais vraiment à une visite conseil sérieuse pour m'expliquer l'origine du problème, comment le traiter, savoir si vous traitiez ce genre de problèmes, et si malheureusement ce n'est pas le cas, vers qui m'orienter ? Votre site internet est très bien fait, et c'est particulièrement cela qui a augmenté ma déception à votre égard. En revanche, je ne dis pas que les travaux que vous réalisez sont mal fait, je n'ai pas pu en bénéficier. Cordialement

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Entreprise serieuse

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Prestation rapide et efficace

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